Slimbot
Klantenservice
Telefonie KS
Nooit meer een gemiste beller, ook als jij bezet bent.
Wat is Telefonie KS?
Telefonie KS vangt inkomende telefoontjes op met een AI-telefoniste die klanten te woord staat, vragen beantwoordt en berichten aanneemt. Zo mist je bedrijf geen enkele beller meer, ook niet tijdens drukte of buiten kantooruren. Elk gesprek wordt vastgelegd zodat je precies weet wie er belde en waarom.
Hoe werkt het?
- Stel je telefoonnummer zo in dat gemiste of alle oproepen naar Slimbot gaan.
- Onze AI-telefoniste beantwoordt de beller in natuurlijke taal en jouw stijl.
- Eenvoudige vragen worden direct beantwoord; de rest wordt netjes genoteerd.
- Je ontvangt een samenvatting en een ticket, zodat je gericht kunt terugbellen.
Toepassingen
Voordelen
- Geen gemiste omzet meer door onbeantwoorde telefoontjes.
- Bereikbaar blijven, ook als je met je handen in het werk zit.
- Van elk gesprek een heldere samenvatting op papier.
- Bellers voelen zich geholpen in plaats van naar de voicemail gestuurd.
Veelgestelde vragen
Klinkt de AI-telefoniste niet robotachtig?
De stem klinkt natuurlijk en spreekt gewoon Nederlands in jouw gewenste toon. Veel bellers merken het verschil nauwelijks.
Wat als een beller per se een mens wil spreken?
Dan neemt de AI het bericht aan en zet het direct als ticket klaar, zodat jij of een collega snel kan terugbellen.
Kan ik kiezen dat alleen gemiste oproepen worden opgevangen?
Ja. Je bepaalt zelf of de AI alle oproepen aanneemt of alleen inspringt wanneer je zelf niet opneemt.
Ook binnen Klantenservice
Telefonie KS inzetten voor jouw bedrijf?
Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.