Slimbot
Klantenservice
Live Chat KS
Direct antwoord op je website, precies op het koopmoment.
Wat is Live Chat KS?
Live Chat KS zet een chatvenster op je website waarin bezoekers meteen hun vraag kunnen stellen. Onze AI beantwoordt eenvoudige vragen direct en schakelt naadloos door naar jou bij twijfel. Zo help je klanten op het moment dat ze het meest geneigd zijn om te kopen of contact op te nemen.
Hoe werkt het?
- Plaats één klein stukje code op je website en de chat verschijnt automatisch.
- Onze AI beantwoordt veelgestelde vragen zelfstandig op basis van jouw informatie.
- Bij een lastige vraag wordt het gesprek doorgezet naar jou of een medewerker.
- Elk gesprek wordt bewaard als ticket, zodat je later niets kwijt bent.
Toepassingen
Voordelen
- Bezoekers krijgen direct antwoord in plaats van weg te klikken.
- AI vangt de eenvoudige vragen op, jij houdt tijd over.
- Meer leads en verkopen door contact op het juiste moment.
- Ook buiten kantooruren blijft de chat vragen beantwoorden.
Veelgestelde vragen
Moet ik continu achter de chat zitten wachten?
Nee. Onze AI handelt eenvoudige vragen zelf af en waarschuwt je alleen wanneer een gesprek jouw aandacht nodig heeft.
Wat gebeurt er met vragen die 's nachts binnenkomen?
De AI blijft ook buiten kantooruren antwoorden. Complexere vragen worden vastgelegd als ticket, zodat je ze de volgende ochtend oppakt.
Kan ik de chat aanpassen aan mijn huisstijl?
Ja, kleuren en begroetingstekst pas je aan zodat de chat aanvoelt als een vast onderdeel van je eigen website.
Ook binnen Klantenservice
Live Chat KS inzetten voor jouw bedrijf?
Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.