SlimbotPlatform › White Label › Eigen Documentatie
White Label
Eigen Documentatie
Handleidingen en uitleg onder je eigen merk en domein.
Wat is Eigen Documentatie?
Met Eigen Documentatie bied je je klanten een helpcentrum en handleidingen onder jouw merk, in plaats van te verwijzen naar externe bronnen. Zo vinden gebruikers zelf antwoorden in een omgeving die bij jouw dienst past. Dat scheelt jou supportvragen en versterkt je professionele uitstraling.
Hoe werkt het?
- Zet je documentatiesite aan en koppel deze aan je eigen domein en huisstijl.
- Stel de onderwerpen en teksten in die voor jouw klanten relevant zijn.
- Orden alles in overzichtelijke categorieën en zoekbare artikelen.
- Publiceer en verwijs klanten naar jouw eigen helpcentrum.
Toepassingen
Bureau dat klanten een eigen kennisbank biedt bij de aangeboden dienst.
Softwareleverancier met uitleg en handleidingen onder eigen merk.
Dienstverlener die veelgestelde vragen centraal beantwoordt.
Franchise die alle vestigingen dezelfde instructies onder één merk geeft.
Voordelen
- Minder supportvragen doordat klanten zelf antwoorden vinden.
- Consistente uitstraling in je eigen huisstijl en domein.
- Altijd actueel: pas teksten aan wanneer dat nodig is.
- Professioneel helpcentrum zonder verwijzing naar externe partijen.
Veelgestelde vragen
Kan ik de documentatie zelf aanpassen?
Ja. Je beheert de artikelen en categorieen zelf, zodat je uitleg altijd aansluit op je actuele dienst en je snel iets kunt bijwerken.
Staat de documentatie ook onder mijn eigen domein?
Ja, je kunt het helpcentrum koppelen aan je eigen (sub)domein en huisstijl, zodat het naadloos aansluit op de rest van je merkomgeving.
Ook binnen White Label
Eigen Documentatie inzetten voor jouw bedrijf?
Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.